REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Podmiotem sprzedającym Vouchery Podarunkowe jest STUDIO URODY GLAMOUR MAGDALENA KUCHTA-DĘBSKA, z siedzibą w Oświęcim, Generała Jarosława Dąbrowskiego 4, NIP: 6282080650, REGON: 121223284
Biuro Obsługi 1 – Oświęcim, Generała Jarosława Dąbrowskiego 4
Biuro Obsługi 2 – Jaworzno, ul. Grunwaldzka 83

 

  1. Vouchery podarunkowe dostępne na stronie mogą być wykorzystane wyłącznie w Studio Urody Glamour.
  2. Zakupu vouchera lub produktów można dokonać osobiście lub poprzez stronę internetową za pomocą systemu transakcyjnego Tpay.
  3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną: Poprzez stronę internetową umożliwiamy zakup voucherów podarunkowych na usługi kosmetyczne oraz produktów kosmetycznych. Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują możliwość zakupu i dostawy produktów oraz voucherów.
  4. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną:
    • Korzystanie z serwisu możliwe jest po spełnieniu następujących wymagań technicznych: dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Firefox, Safari), konto poczty elektronicznej.
    • Usługobiorca zobowiązany jest do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa osób trzecich, mających charakter obraźliwy, wulgarny lub niezgodny z prawem.
  5. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną:
    • Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta w momencie dokonania zakupu vouchera lub produktów za pośrednictwem strony internetowej.
    • Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną ulega rozwiązaniu z chwilą realizacji vouchera w jednym z salonów, wykorzystania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem, upływu terminu ważności vouchera lub zwrotu zakupionych produktów zgodnie z regulaminem.
    • Voucher podarunkowy jest ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
  6. W przypadku zakupu vouchera lub produktów poprzez system transakcyjny Tpay, dowodem zakupu jest wiadomość e-mail otrzymana po dokonaniu transakcji, przesłana na podany adres poczty elektronicznej.
  7. W celu realizacji Vouchera należy dokonać REZERWACJI zabiegu w wybranej lokalizacji osobiście lub telefonicznie.
  8. W przypadku nieodwołania REZERWACJI na 24 godziny przed umówionym terminem – voucher podarunkowy zostanie uznany za zrealizowany.
  9. Voucher podarunkowy oraz zakupione produkty nie są środkami płatniczymi, a jedynie odroczoną formą wykonania usługi lub dostarczenia produktu, i nie mogą być wymienione na gotówkę.
  10. Możliwa jest ewentualna dopłata do wybranego zabiegu lub zakupu. Nie ma możliwości wypłaty różnicy pomiędzy wartością zabiegu a wartością Vouchera.
  11. Tryb postępowania reklamacyjnego:
    • Reklamacje związane z realizacją vouchera lub zakupionych produktów można składać osobiście w salonie lub poprzez kontakt mailowy na adres myglamour.pl@gmail.com.
    • Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe osoby składającej reklamację.
    • Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  12. Zakupione vouchery oraz produkty można zwrócić w ciągu 14 dni od daty zakupu. O zwrot może ubiegać się wyłącznie osoba, która dokonała zakupu, za okazaniem potwierdzenia zapłaty.